المراحل الثماني
يبدأ التنفيذ بالاستكشاف: سير العمل والأنظمة القائمة والأولويات. ويحدد التصميم الإعدادات ونطاق التكامل. وتحمّل مرحلة الإعداد الكتالوجات والأسعار والمستخدمين والمواقع.
ثم الترحيل والاختبار والتدريب، فانتقال على مراحل مع دعم في الموقع، ودعم قريب في الأسابيع الأولى بعد التشغيل، ويسمى الدعم المكثّف.
- المراحل
- الاستكشاف والتصميم والإعداد والترحيل والاختبار والتدريب والتشغيل والدعم المكثّف
- التشغيل
- انتقال على مراحل مع دعم في الموقع
- الاعتماد
- مسؤولون مسمّون يوقّعون أدلة مقابل قائمة تحقق التشغيل
- قبل التشغيل
- تجربة مُشرَف عليها واجتماع رسمي لقرار المضي
من يوقّع
ما تغطيه قائمة تحقق التشغيل
الحوكمة
الأشخاص والوثائق وراء النظام موجودون.
- الكيانات القانونية والمنشآت المرخَّصة ومواقع الاستضافة والنسخ الاحتياطي ومسارات نقل البيانات موثَّقة
- مواصفات الجهات الوطنية والشركاء الحالية مستحصَلة ومعتمدة
- مسؤولون مسمّون عن هوية المريض والموافقة والمصطلحات وسلامة الرعاية وتغيير الإعدادات
الجاهزية التقنية
المنصة وواجهاتها مُشغَّلة، لا مثبَّتة فقط.
- تسجيل الدخول والأدوار بأقل صلاحيات وقواعد المنشآت ومراجعة الوصول الطارئ مُختبَرة
- تمارين النسخ الاحتياطي والاستعادة والتعافي تحقق الأهداف الموقّعة
- لكل تكامل مسؤول وعقد ومراقبة وسياسة إعادة محاولة وإجراء للتوقف
القبول السريري
تُختبر فحوصات السلامة ولا تُفترض.
- تُجرى اختبارات عدم تطابق المريض والتكرار والحساسية والعينة الخاطئة وباركود الدواء والنتيجة الحرجة والسجل الحساس وتُحفظ أدلة
- تدريب المستخدمين والمستخدمين الرئيسيين ومكتب الدعم وفرق الاستدعاء
- تجربة مُشرَف عليها واجتماع لقرار المضي
كيف يُدار
لا تدّعي Ventrecs حصولها على ISO 27001 أو SOC 2 أو HIPAA أو أي شهادة أمان أخرى، ولا تقدّم في هذه الصفحة أي وعد بإقامة البيانات أو بنسبة التوافر أو بزمن الاستجابة. تُناقَش الاستضافة ومراجعة الأمان ومستويات الخدمة لكل تنفيذ وتُتَّفق وتُكتب في العقد.
أسئلة نتلقاها
كم يستغرق التنفيذ؟
يعتمد على النطاق وعدد المواقع والتكاملات. المنهجية واحدة لعيادة صغيرة ومجموعة مستشفيات؛ ويتغير العمق. نحدده في ورشة استكشاف.
هل تنتقل كل الأقسام إلى التشغيل معًا؟
ليس بالضرورة. يتم الانتقال على مراحل، بحسب القسم أو الموقع، مع دعم في الموقع.
من يعتمد بدء التشغيل؟
يوقّع مسؤولون مسمّون أدلة التشغيل، ويتبع تجربةً مُشرَفًا عليها اجتماع رسمي لقرار المضي.
ماذا يحدث بعد التشغيل؟
الدعم المكثّف: دعم قريب في الأسابيع الأولى، ثم عملية الدعم وإدارة الإصدارات المتفق عليهما لتنفيذك.
حدّثنا عن منشأتك
أخبرنا عن منشأتك وأنظمتك الحالية، وسنرد خلال يوم عمل واحد.