سياسة الخصوصية

من نحن

فينتركس منصة رعاية صحية مترابطة لمقدّمي الخدمة في الشرق الأوسط، وهي منتج من منتجات الجواد سوفتوير هاوس («الجواد»)، منشأة فردية مسجَّلة في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة برخصة رقم ٨٨٤٧٤٦، ومقرها مكتب رقم C-17، بر دبي، القوز الصناعية ٣، دبي. وفينتركس ليست شركة مستقلة. المقصود بـ«نحن» في هذه السياسة هو الجواد سوفتوير هاوس. يمكنك التواصل معنا عبر [email protected].

ما الذي نجمعه

المعلومات التي تقدّمها عند إرسال استفسار عبر نموذج التواصل: الاسم والمؤسسة والبريد المهني ورقم الهاتف والموضوع الذي تختاره ورسالتك.

المعلومات التقنية التي يستقبلها أي موقع عند زيارته: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المفتوحة ووقت الزيارة، وتُسجَّل في سجلات الخادم المعتادة.

لا يجمع هذا الموقع بيانات المرضى أو البيانات السريرية.

كيف نستخدمها

للرد على استفسارك وترتيب عرض توضيحي أو ورشة استكشاف ومتابعتها.

للحفاظ على أمان الموقع وسلامة عمله.

لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نستخدمها في الإعلانات.

مع من نشاركها

مزوّدو الخدمات الذين يشغّلون الموقع ومعالجة الاستفسارات نيابةً عنا، ومنهم Odoo (استضافة الموقع ونظام إدارة العملاء). ولا يعالجون المعلومات إلا لتقديم هذه الخدمة.

فرقنا التي تعالج الاستفسارات وتقدّم فينتركس.

الجهات الرسمية حين يوجب القانون ذلك.

ملفات الارتباط والخطوط

يستخدم الموقع ملفات ارتباط لازمة لعمله، مثل حفظ اللغة وتأمين الجلسة.

تُحمَّل خطوط الصفحات من Google Fonts، وهذا يعني أن Google تستلم عنوان IP الخاص بك عند تحميل الصفحة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بمعلومات الاستفسار طالما لزم الأمر لمعالجته ولأي علاقة تنتج عنه، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها، ومنها المرسوم بقانون اتحادي رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١ بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات، يمكنك أن تطلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها أو إيقاف استخدامها في بعض الحالات.

لتقديم طلب، راسلنا على [email protected] وسنرد خلال مدة معقولة.

بيانات المرضى في منتجاتنا

عندما يستخدم مقدّم رعاية صحية منتجات فينتركس، فإن مقدّم الرعاية هو الذي يحدد لماذا وكيف تُستخدم بيانات المرضى، وتعالجها الجواد نيابةً عنه. وتخضع هذه المعالجة لشروط معالجة البيانات المقدَّمة للعملاء. راجع صفحة معالجة البيانات.

تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة آخر تحديث.